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日照:召開2020年新春用戶大拜訪暨智能終端推廣動員大會

本网讯 12月19日,日照分公司召开2020年新春用户大拜访暨智能终端推广动员大会,认真学习贯彻落实集团领导在全省新春用户大拜访暨智能终端推广动员会议上的讲话精神,传达集团关于开展智能终端推广活动要求,对下一步智能终端推广工作进行安排部署。會議宣讀了《山東廣電網絡有限公司日照分公司關于開展2020年新春用戶大拜訪暨智能終端推廣活動的實施方案》,青年突擊隊代表做表態發言。日照分公司相關負責人爲青年突擊隊授旗,並做動員講話。

會議指出,省公司推出的4K智能終端是公司真正轉型升級,打翻身仗的利器,對我們保網保戶、提升ARPU值、優化用戶結構都能發揮至關重要作用。發展智能終端,這次活動只是個起點,我們要積極貫徹集團決策部署,統一思想,把智能終端發展作爲公司近三年首要任務來抓。

會議要求,一是要統一思想、堅定信心,堅決完成任務目標。我們要挖掘發展潛力,發揮自身優勢,11月份省公司擴大了智能終端的統計範圍,將各類IP機頂盒、DVB+OTT機頂盒和DONGLE終端都納入統計範圍,套餐豐富和口徑擴大,給了我們更大的發揮空間,大家要充分利用好政策,結合自己的實際情況,開拓思路、靈活運用,爭取好的成績。

二是要多措並舉、迅速行動,聚焦工作重點。針對即將到期用戶、光纖用戶、雙向用戶等8類用戶不同的情況和需求,推廣時要有側重點,找到用戶需求的痛點。精心策劃主題活動。針對有電視機升級換代需求的用戶,要主動推介“新春換大屏”活動,以電視機差價覆蓋主營業務套餐,讓用戶得到實惠。要利用享TV智能終端推廣機會,促進玖玖醫養平台、齊魯文化雲、老年大學雲課堂、高清電視美術館等新業務的發展。及時拜訪即將到期的用戶,根據“感恩回饋續精彩”活動提出的5步續費法促進續費和升級。積極推薦體驗享TV新業務,簡化辦理流程,開拓辦理渠道,線上線下同時發力。持續改進用戶結構。

三是要強化保障,層層壓實責任。加強組織領導。市公司成立了智能終端推廣工作專班,制定了具體的活動細則和考核辦法,將對任務完成情況進行實時督導。對省公司下達的硬指標,大家一定要高度重視,必須不打折扣堅決完成。各區縣分公司要合理分解任務指標,後勤部門也要利用內部優惠政策,積極推廣宣傳,相關部門要做好協調配合。

日照分公司黨委班子成員,區縣分公司主管(站長)以上人員,後勤部門全體人員參加會議。